- Accueil >
- La charte qualité Alsameeting
La Charte qualité Alsameeting
Toutes les salles de réunion et de séminaires recensés sur Alsameeting.fr sont adhérents à la charte qualité mise en place par les CCI d'Alsace. Sauf mention contraire dans la fiche de l'établissement, le prestataire répond à l'ensemble des critères ci-dessous
Une personne contact clairement identifiée est à disposition permanente pour la préparation et pendant le séminaire
La prestation est toujours "sur mesure" et adaptée aux besoins spécifiques des organisateurs
Le prestataire s'engage à aménager les salles selon les besoins exprimés par l’organisateur
Le prestataire s’engage à fournir, dans les 48 heures, une réponse claire et détaillée à toute demande de devis
Le prestataire mettra à la disposition des organisateurs les informations pratiques touristiques, culturelles et d’animations de la région
L’ensemble de l’établissement et ses abords sont en bon état, propres et bien entretenus
Il existe des possibilités de stationnement à proximité
Les salles sont bien signalisées selon les souhaits de l’organisateur (intitulé réunion/entreprise …)
Les salles de réunion
Les salles ferment à clé / sont sécurisées
Il y a un accès Internet dans les salles
L'éclairage est de qualité (salles suffisamment éclairées)
La température des salles est réglable selon les souhaits de l'organisateur
Il y a un vestiaire ou portant adapté au nombre de personnes
Les salles ont une capacité minimum de 10 personnes en U
Au moins une des salles a une superficie minimale de 30 m²
Les tables et chaises sont appropriées, homogènes et en bon état
Il y a une corbeille à papier dans la salle
Les salles disposent d'un système d'occultation efficace
Les salles garantissent une bonne insonorisation interne
A la demande, l'établissement assure la mise en place au minimum de ½ bouteille d’eau, 1 verre, 1 serviette par participant
L'équipement technique
Un vidéoprojecteur est mis à disposition (gratuit ou payant)
Il existe dans au moins une salle un écran adapté à la taille de la salle
L'établissement a un partenaire clairement identifié pour la location d'équipements spécifiques (lecteur DVD, sonorisation, …)
Il y a un paper-board avec du papier en quantité suffisante ou un tableau blanc équipé de marqueurs adaptés
Les salles sont équipées de prises électriques et multiprises en nombre et longueur suffisants
Il y a un téléphone dans les salles avec le n° de l’accueil en évidence
L'établissement propose un service de photocopies, fax, impression
L'ensemble de ce matériel technique obligatoire est inclus dans le forfait séminaires
La restauration
Un café d'accueil (café, thé, viennoiseries) peut être fourni à la demande dans tous les forfaits séminaires
L’établissement propose un service de restauration (interne ou avec un partenaire externe)
Un espace pause, d'une dimension adaptée à la dimension des salles, est disponible à proximité des salles.